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PALACIO NACIONAL , R. D.-“Los servicios del Centro de Atención Integral para la Discapacidad (CAID)marcan la excelencia”. Lo afirmó así, el director médico del Hospital General de la Plaza de la Salud, Julio Amado Castaños Guzmán.
Puntualizó que los CAID son un referente nacional en la calidad de la salud. Emitió estas consideraciones al dictar una conferencia. La ponencia se tituló: “Gestión centrada en la calidad y efectividad de los centros de salud”.
Escenario ideal
La conferencia fue auspiciada por el CAID. Busca brindarle al personal de los centros una nueva visión sobre la gestión de calidad y la efectividad.
En virtud de ello, Castaños Guzmán dijo que el CAID es el escenario ideal para abordar los requerimientos de estos tiempos.
La calidad no se compra ni se vende, se va construyendo
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La propuesta sobre la calidad en los servicios plantea que todos los actores miren hacia una misma dirección.
El objetivo es alcanzar realmente la excelencia. “La calidad no se compra ni se vende, sino que se va construyendo”, precisó.
Consideró que el sentido de calidad no solo debe prevalecer en los centros de diagnósticos clínicos y cirugías. Afirmó que este elemento tiene que estar presente en todas las instituciones que trabajan para la salud.
Responder a tiempo, con accesibilidad, confiabilidad y seguridad
El también rector de la Universidad Iberoamericana (UNIBE), definió los distintos modelos de salud. Se debe “responder de manera confiable, accesible, segura y en tiempo exacto las necesidades de los usuarios”.
Explicó, además, que se les debe proveer de servicios equitativos con un nivel profesional óptimo.
Desarrollo de la organización de manera integral y armónica
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De igual modo, expuso sobre la forma de pensamiento gerencial estructurado. Señaló que el propósito de ese método es lograr que una organización se desarrolle de manera integral y armónica.
“Entendiendo que se obtendrá un mayor beneficio y satisfacción para sus usuarios y empleados”. Asimismo, “para sus propietarios, y para la sociedad en general”.
La actividad
La conferencia se llevó a cabo en el salón multiusos del CAID. Estuvo encabezada por la coordinadora técnica del Despacho de la Primera Dama, Martha Rodríguez. Igualmente por el director del centro, en Santo Domingo, Moisés Taveras.
Asistieron especialistas de los servicios que brinda el CAID a sus usuarios, niños y niñas de 0 a 10 años de edad. Estos tienen las condiciones de síndrome de Down, trastornos del espectro autista y parálisis cerebral.
Sobre Castaños Guzmán
Entre el 1990 y el 2002, formó parte del grupo de médicos hematólogos del Instituto Oncológico Heriberto Pieter. Durante ese periodo, fundó el Instituto de Hemoterapia y Bio-análisis.
En sus años de ejercicio de la medicina ha recibido importantes reconocimientos. Ha incursionado en la investigación educacional.
Ha publicado trabajos de gran interés para el desarrollo y el fortalecimiento del sector de la salud en el país.
En la actualidad, es miembro de la Asociación Europea de Educación Médica. También es integrante de la Academia Dominicana de Medicina y de Ciencias. De igual modo, forma parte de la International Association of University Presidents (IAUP).
